Enthaarungsstudio
Christiane  Kahle 

Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich
Für den Dienstleistungsvertrag zwischen Enthaarungsstudio Christiane Kahle und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten, für alle, auch zukünftige Dienstleistungen, auch wenn im Einzelnen nicht auf sie Bezug genommen werden sollte. Entgegenstehende Vertrags- und sonstige Bedingungen des Kunden werden auch ohne ausdrücklichen Widerspruch von Enthaarungsstudio Christiane Kahle nicht Vertragsbestandteil. Es gelten auch dann ausschließlich die nachfolgenden Vertragsbedingungen. Änderungen und andere Absprachen benötigen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

2. Angebote und Preise
2.1. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

2.2. Für Behandlungen bei Enthaarungsstudio Christiane Kahle gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils aktuellen Preise, die im Studio und auf der Internetseite unter www.zuckern-leipzig.de eingesehen werden können. Alle genannten Preise verstehen sich inklusive jeweils gesetzlicher Mehrwertsteuer.

2.3. Von Enthaarungsstudio Christiane Kahle erbrachten Dienstleistungen sind direkt nach der Behandlung in den Geschäftsräumen von Enthaarungsstudio Christiane Kahle zu begleichen.

3. Terminvereinbarung und Behandlung
3.1. Behandelt werden nach Wunsch und Terminvereinbarung alle Personen ab 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung durch einen gesetzlichen Vertreter. Dieser ist für die Terminvereinbarung und somit für den Behandlungsvertrag (Termineinhaltung) verantwortlich.

3.2. Der Kunde oder die Kundin kann Behandlungstermine bei Enthaarungsstudio Christian Kahle telefonisch, per E-Mail, online über die Terminbuchung oder persönlich vereinbaren. Mit der Vereinbarung eines Behandlungstermins kommt ein dem Dienstleistungsrecht des BGB unterliegender Behandlungsvertrag zwischen Kunde bzw. Kundin und Enthaarungsstudio Christiane Kahle zustande. Vereinbarte Behandlungstermine sind daher verbindlich.

3.3. Kann ein Behandlungstermin aus Gründen, die Enthaarungsstudio Christiane Kahle nicht zu vertreten hat, oder höherer Gewalt nicht eingehalten werden, ist Enthaarungsstudio Christiane Kahle berechtigt, Behandlungstermine kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde oder die Kundin wird hierüber umgehend informiert, sofern die hinterlegten Kundendaten (Adress- und Kontaktdaten) eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.

4. Terminvereinbarung/ -verschiebungen und Absagen
4.1. Kann oder will der Kunde oder die Kundin einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, gilt Folgendes als vereinbart:

4.2. Termine können kostenfrei bis zu 2 Tage (48 Stunden) vor dem vereinbarten Behandlungstermin abgesagt oder verschoben werden.

4.3. Bei kurzfristigen Verschiebungen bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn hat der Kunde, bzw. die Kundin 25 % der vereinbarten Vergütung als pauschalen Schadensersatz zu zahlen. Bei kurzfristigen Absagen bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn hat der Kunde, bzw. die Kundin 50 % der vereinbarten Vergütung als pauschalen Schadensersatz zu zahlen. Bei Terminausfall ohne Benachrichtigung durch den Kunden, bzw. die Kundin bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn hat der Kunde, bzw. die Kundin 100 % der vereinbarten Vergütung als pauschalen Schadensersatz zu zahlen. Dem Kunden steht der Nachweis offen, dass Enthaarungsstudio Christiane Kahle kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei Verschiebungen ist der pauschale Schadensersatz zusätzlich zur regulären Vergütung des neuen Behandlungstermins zu bezahlen.

4.4. Erscheint der Kunde oder die Kundin nicht zum Behandlungstermin, ohne diesen rechtzeitig zu verschieben oder abzusagen, bleibt er zur Entrichtung der vollen Vergütung verpflichtet. Ein Anspruch des Kunden, bzw. der Kundin auf Ersatzleistung besteht nicht. Ebenfalls besteht auch kein Anspruch auf Rückzahlung oder Teilrückzahlung bei im Voraus gezahlten Behandlungen (z. B. Gutschein). Dem Kunden, bzw. der Kundin steht der Nachweis offen, dass Enthaarungsstudio Christiane Kahle kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Vereinbarung eines neuen Behandlungstermins befreit den Kunden nicht von der Zahlung der Vergütung für den nicht rechtzeitig verschobenen oder abgesagten Behandlungstermin.

4.5. Bei verspätetem Eintreffen des Kunden, bzw. der Kundin zum Behandlungstermin hat der Kunde keinen Anspruch auf die volle Behandlungsdauer. Der Kunde, bzw. die Kundin bleibt jedoch verpflichtet, die volle Vergütung zu entrichten.

Mitwirkungspflichten und Verantwortung des Kunden
5.1. Der Kunde, bzw. die Kundin hat die ihm zumutbare Mitwirkung zu leisten, um seine/ihre Gesundheit und den Erfolg der Behandlung nicht zu gefährden. Bei der Behandlung von Minderjährigen obliegt die Mitwirkungspflicht und Verantwortung dem Erziehungsberechtigten.

5.2. Vor Behandlungsbeginn hat der Kunde, bzw. die Kundin dem Enthaarungsstudio Christiane Kahle unaufgefordert über behandlungsrelevante Umstände in seiner Person zu informieren, insbesondere:

a)    über medizinische, medikamentöse und psychische Umstände, die im Zusammenhang mit der Behandlung relevant sein können,
b)    über seine Aktivitäten außerhalb des Studios, die im Zusammenhang mit der Behandlung relevant sein können,
c)    über das Bestehen von Allergien gegen Produkte, die bei der Behandlung verwendet werden können.
Hat der Kunde, bzw. die Kundin Zweifel bzgl. Sachverhalten, welche für die Behandlung relevant sein könnten, hat er/sie diese unaufgefordert mitzuteilen, bzw. vor der Behandlung seinen/ihren Hausarzt oder seine/ihre Hausärztin zu konsultieren.

5.3. Vor der Behandlung hat es der Kunde, bzw. die Kundin zu unterlassen, in den für die Behandlung relevanten Bereichen seine Haut einzucremen oder einzuölen.

5.4. In den letzten 14 Tagen vor der Behandlung hat es der Kunde, bzw. die Kundin zu unterlassen, sich in den für die Behandlung relevanten Bereichen zu rasieren.

5.5. In einem Zeitraum von 24 Stunden vor Behandlungsbeginn bis 24 Stunden nach Behandlungsende hat es der Kunde, bzw. die Kundin zu unterlassen, seine/ihre Haut in den behandelten Bereichen der Sonne, Solarium, Chlorwasser, Deodorant, Make-up, Shampoo, Crèmes, Peelings und Duschbädern, auszusetzen. Des Weiteren hat es der Kunde, bzw. Kundin zu unterlassen in diesem Zeitraum Saunen und Schwimmbäder zu nutzen oder schmutzige Arbeit zu verrichten. Es wird empfohlen, weite und atmungsaktive Kleidung zu tragen und die behandelten Bereiche nur mit Wasser zu reinigen.

5.6. Der Kunde, bzw. die Kundin hat zur Behandlung in einem behandlungsfähigen Zustand zu erscheinen, insbesondere im Hinblick auf seine Körperhygiene. Der Kunde, bzw. die Kundin darf ferner nicht alkoholisiert zur Behandlung erscheinen.

5.7. Bei für die Behandlung relevanten Verstößen des Kunden, bzw. der Kundin gegen seine/ihre Mitwirkungspflichten und Verantwortlichkeiten ist das Enthaarungsstudio Christiane Kahle berechtigt, die Behandlung abzulehnen und ist nicht verpflichtet, dem Kunden, bzw. der Kundin einen neuen Behandlungstermin anzubieten, sondern ist dazu berechtigt, dem Kunden 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen. Dem Kunden, bzw. der Kundin steht der Nachweis offen, dass dem Enthaarungsstudio Christiane Kahle kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Gewährleistung/Garantie/Haftung
6.1. Innerhalb der Behandlung werden Produkte oder Behandlungsformen nach den Bedürfnissen des jeweiligen Kunden, bzw. der jeweiligen Kundin eingesetzt. Eine Garantie auf Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Insoweit besteht nur eine Haftung nach dienstvertraglichen Regeln. Sollte der Kunde, bzw. die Kundin auf die verwendeten Produkte allergisch reagieren, wird keine Haftung übernommen; dies trifft insbesondere zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden, bzw. der Kundin nicht, nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden.

6.2. Die Haftung von Enthaarungsstudio Christiane Kahle gegenüber dem Kunden, bzw. der Kundin, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die aus der Verletzung der in Ziffer 5) genannten Mitwirkungspflicht und Verantwortlichkeiten des Kunden, bzw. der Kundin zurückzuführen sind.

6.3. Enthaarungsstudio Christiane Kahle haftet auch nicht für Garderobe, Schmuck, Accessoires und sonstige Wertsachen, die der Kunde, bzw. die Kundin ins Studio einbringt.

6.4. Ferner wird keine Haftung übernommen, sollten die während der Behandlung verwendeten Produkte in Kontakt mit Kleidung oder jeglicher Art von Nageldesigns des Kunden, bzw. der Kundin kommen.

6.5. Vorstehende Haftungsausschlüsse gelten nicht, soweit das Enthaarungsstudio Christiane Kahle seine Inhaber, gesetzlichen Vertreter oder Angestellten vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben oder eine wesentliche Vertragspflicht oder Leben, Körper oder Gesundheit schuldhaft verletzt haben. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist der Schadensersatzanspruch jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Datenschutz/Persönliche Daten
Der Kunde, bzw. die Kundin verpflichtet sich, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Enthaarungsstudio Christiane Kahle weiterzugeben. Diese Daten werden auf einer Kundenkartei in schriftlicher oder elektronischer Form festgehalten. Das  Enthaarungsstudio Christiane Kahle verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung, unter Berücksichtigung der in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen, einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben, ohne schriftliche Einwilligung des Kunden, bzw. der Kundin. Enthaarungsstudio Christiane Kahle ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Dienstleistung besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn dies der Kunde, bzw. die Kundin zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Information zu folgern ist. Die Vertraulichkeit gilt nicht, wenn eine gesetzliche Pflicht zur Offenbarung vor Behörden oder Gerichten besteht oder Enthaarungsstudio Christiane Kahle von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.

8. Schlussbestimmungen
8.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen insgesamt oder teilweise nichtig, unwirksam und/oder undurchführbar sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

8.2. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Leipzig.

Stand: Juni 2022





 
 
 
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